Úvod

Společnost Unsecularised ("my", "naše" nebo "nás") provozuje internetový obchod se sportovním oblečením. Tento dokument vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje při používání našich služeb a webových stránek.

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR).

Používáním našich služeb souhlasíte s těmito zásadami ochrany osobních údajů. Pokud s těmito zásadami nesouhlasíte, prosíme, abyste naše služby nevyužívali.

Shromažďované údaje

V závislosti na vašem vztahu s námi a způsobu, jakým používáte naše služby, můžeme shromažďovat různé typy osobních údajů:

Údaje, které nám poskytnete přímo

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, uživatelské jméno.
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací a fakturační adresa.
• Platební údaje: informace o platební kartě, bankovní údaje (tyto informace zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro dokončení transakce).
• Profilové údaje: preference, zpětná vazba, recenze produktů, historie nákupů.
• Komunikace: obsah zpráv, které nám zasíláte prostřednictvím našich kontaktních formulářů nebo zákaznické podpory.

Údaje, které shromažďujeme automaticky

• Údaje o zařízení: typ zařízení, operační systém, jedinečné identifikátory zařízení, IP adresa.
• Údaje o prohlížeči: typ prohlížeče, jazykové nastavení, časové pásmo.
• Údaje o používání: navštívené stránky, čas strávený na stránkách, kliknutí na odkazy, vyhledávané výrazy.
• Cookies a podobné technologie: informace uložené v cookies a podobných technologiích, které používáme k identifikaci vašeho prohlížeče nebo zařízení.

Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování služeb: zpracování objednávek, doručení zboží, zákaznická podpora.
• Zlepšování služeb: analýza používání našich stránek, testování nových funkcí, výzkum trhu.
• Personalizace: přizpůsobení obsahu a reklam vašim preferencím, doporučování produktů.
• Komunikace: zasílání informací o objednávkách, aktualizacích produktů, marketingových sdělení (pokud jste k tomu dali souhlas).
• Bezpečnost: prevence podvodů, ochrana našich systémů a dat.
• Plnění právních povinností: účetnictví, daňové účely, archivace.

Právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů:

• Plnění smlouvy: zpracování nezbytné pro plnění smlouvy, kterou s námi máte (např. při nákupu zboží).
• Oprávněný zájem: zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů (např. zlepšování služeb, prevence podvodů).
• Souhlas: zpracování založené na vašem výslovném souhlasu (např. zasílání marketingových sdělení).
• Plnění právních povinností: zpracování nezbytné pro splnění našich právních povinností (např. uchovávání faktur pro daňové účely).

Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely, pro které byly shromážděny, nebo jak vyžaduje zákon:

• Údaje související s objednávkami uchováváme po dobu nezbytnou pro dokončení transakce a po dobu vyžadovanou daňovými a účetními předpisy (obvykle 10 let).
• Údaje pro marketingové účely uchováváme, dokud neodvoláte svůj souhlas nebo nevznesete námitku proti takovému zpracování.
• Údaje o používání webových stránek uchováváme po dobu nezbytnou pro analýzu a zlepšování našich služeb (obvykle ne déle než 2 roky).

Po uplynutí těchto období jsou vaše osobní údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé služeb: společnosti, které nám pomáhají s provozem našeho webu, zpracováním plateb, doručováním zboží, zákaznickou podporou.
• Obchodní partneři: třetí strany, se kterými spolupracujeme na poskytování určitých služeb nebo produktů.
• Státní orgány: pokud to vyžaduje zákon, soudní příkaz nebo jiný právní postup.

Se všemi našimi poskytovateli služeb máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany vašich dat.

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám pro marketingové účely.

Mezinárodní přenosy údajů

Některé z našich služeb a poskytovatelů služeb mohou být umístěny mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). Když přenášíme vaše osobní údaje mimo EHP, zajišťujeme, aby byly chráněny:

• Přenášíme údaje pouze do zemí, které podle Evropské komise poskytují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.
• Používáme specifické smlouvy schválené Evropskou komisí, které zajišťují stejnou úroveň ochrany osobních údajů jako v Evropě (tzv. standardní smluvní doložky).
• Pokud používáme poskytovatele služeb v USA, můžeme jim předávat údaje, pokud jsou součástí programu Privacy Shield, který vyžaduje, aby poskytovali podobnou ochranu jako evropské standardy ochrany údajů.

Vaše práva

Podle GDPR máte v souvislosti s vašimi osobními údaji následující práva:

• Právo na přístup: máte právo získat informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, a požádat o kopii těchto údajů.
• Právo na opravu: máte právo požádat o opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných údajů.
• Právo na výmaz (právo být zapomenut): za určitých okolností máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů.
• Právo na omezení zpracování: máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů.
• Právo na přenositelnost údajů: máte právo získat vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a přenést je k jinému správci.
• Právo vznést námitku: máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů založenému na oprávněném zájmu nebo přímém marketingu.
• Právo odvolat souhlas: pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.
• Právo podat stížnost: máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě EU, kde máte obvyklé bydliště, místo výkonu práce nebo místo, kde došlo k údajnému porušení GDPR.

Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte prostřednictvím kontaktních údajů uvedených níže.

Cookies a podobné technologie

Náš web používá cookies a podobné technologie k rozlišování vás od ostatních uživatelů našeho webu. To nám pomáhá poskytovat vám dobré zážitky při procházení našeho webu a také nám to umožňuje náš web zlepšovat.

Používáme následující typy cookies:

• Nezbytné cookies: jsou nezbytné pro fungování našeho webu a nemohou být vypnuty. Obvykle jsou nastaveny pouze v reakci na akce, které provedete, jako je nastavení vašich preferencí ochrany osobních údajů, přihlášení nebo vyplňování formulářů.
• Analytické/výkonnostní cookies: umožňují nám rozpoznat a spočítat počet návštěvníků a sledovat, jak návštěvníci procházejí náš web. To nám pomáhá zlepšovat fungování našeho webu.
• Funkční cookies: umožňují webu poskytovat vylepšené funkce a personalizaci. Mohou být nastaveny námi nebo poskytovateli třetích stran, jejichž služby jsme přidali na naše stránky.
• Cílené cookies: tyto cookies mohou být nastaveny prostřednictvím našeho webu našimi reklamními partnery. Mohou být použity těmito společnostmi k vytvoření profilu vašich zájmů a zobrazení relevantních reklam na jiných webech.

Většina webových prohlížečů vám umožňuje kontrolovat cookies prostřednictvím nastavení prohlížeče. Další informace o cookies a o tom, jak je spravovat nebo odstranit, najdete na www.allaboutcookies.org.

Bezpečnost údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před náhodnou ztrátou, neoprávněným přístupem, změnou nebo zveřejněním. Přístup k vašim osobním údajům je omezen pouze na ty zaměstnance, agenty, dodavatele a další třetí strany, které mají obchodní potřebu vědět takové údaje.

Všechny transakce na našem webu jsou šifrovány pomocí SSL technologie. Platební údaje jsou zpracovávány bezpečnými platebními bránami, které splňují standardy PCI DSS.

Máme zavedeny postupy pro řešení jakéhokoli podezření na porušení zabezpečení osobních údajů a budeme vás a příslušný regulační orgán informovat o porušení, pokud jsme ze zákona povinni tak učinit.

Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Jakékoli změny, které provedeme v budoucích verzích těchto zásad, budou zveřejněny na této stránce a v případě významných změn vás budeme informovat e-mailem nebo oznámením na našem webu.

Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady ochrany osobních údajů, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje.

Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo našeho zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím:

Unsecularised s.r.o.
Sportovní 123
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 123 456 789